🖥 En PC: en el cliente de Steam, abre el menú “Amigos”, elige “Agregar un amigo” y copia tu enlace de invitación rápida.
📱 En el celular: en la app de Steam, abre el menú “Amigos” y copia tu enlace de invitación rápida.
Si no lo encuentras, puedes usar el enlace a tu perfil. Para obtenerlo, abre este enlace y copia el enlace de tu perfil desde la barra de direcciones.
Primero, en la biblioteca del cliente de Steam, selecciona el juego que quieres reembolsar.
En el menú de la derecha, selecciona "Soporte". Si no tienes acceso al cliente de Steam, puedes ir a https://help.steampowered.com/en/ y buscar el juego allí.
Elige "No era lo que esperaba" o "Problema técnico o de jugabilidad" y luego "Me gustaría solicitar un reembolso por este regalo".
En el mensaje que aparece, marca "Permitir que el usuario que pagó este regalo solicite un reembolso".
Listo, eso es todo lo que tiene que hacer quien recibe el regalo.
Si nos compraste a nosotros, vuelve a la página del pedido, haz clic en “Solicitar reembolso” y confirma que completaste estos pasos. Solicitaremos el reembolso a Steam de inmediato y te informaremos la decisión.
