Условия возврата

1. Если товар оплачен, однако не получен вами и/или не активирован, возврат осуществляется на баланс бота в полном объеме.

2. Если товар оплачен, получен вами и активирован, возврат осуществляется при соблюдении данных критериев:

1) Не более 2 часов в игре

2) Не более 14 дней с момента покупки

3) Товар доступен для возврата в Steam

Сначала нужно разрешить возврат подарка в Steam (Инструкция), после запроса на возврат с нашей стороны и ее одобрения от Steam средства зачисляются на баланс бота в полном объеме.