🖥 No PC: no cliente da Steam, abra o menu “Amigos”, escolha “Adicionar um amigo” e copie seu link de convite rápido.
📱 No celular: no app da Steam, abra o menu “Amigos” e copie seu link de convite rápido.
Se não encontrar, você pode usar o link do seu perfil. Para obtê-lo, abra este link e copie o link do seu perfil na barra de endereço.
Primeiro, selecione na biblioteca do cliente Steam o jogo que você quer reembolsar.
No menu à direita, selecione "Suporte". Se você não tiver acesso ao cliente Steam, pode acessar https://help.steampowered.com/en/ e encontrar o jogo lá.
Escolha "Não era o que eu esperava" ou "Problema de jogabilidade ou técnico" e, em seguida, "Gostaria de solicitar um reembolso deste presente".
Na mensagem que aparecer, marque "Permitir que o usuário que pagou por este presente solicite um reembolso".
Pronto, é só isso que o destinatário precisa fazer.
Se você comprou conosco, volte à página do pedido, clique em “Solicitar reembolso” e confirme que concluiu estas etapas. Vamos solicitar o reembolso à Steam imediatamente e avisaremos você sobre a decisão.
